iphoneのバックアップ、なんだかいろいろややこしいことになってる~(-_-;)
♫ 岡山市北区 ♫
楓ピアノ・英数個別指導教室です
今日のお休みは、明日の機種変更に向けてiphone のバックアップ作業。
簡単にいくと思いきや、なんだかよくわからないのでappleサポートに連絡したところ、アカウントやアドレス等々ややこしいことになっていて、3時間のやり取りの末何とか方向性が見えた感じ。
iPhoneは、5・6と使っていたのですが、そのころからicloudが何かもわからず、機種変更、キャリア変更するたびに、データが消えたりiTunesで復元しようとすると他の人のデータが入ったりと、大変な作業でした。
今回はそんなことがないようにと、サポートに連絡したのですが、いや～、連絡しておいて正解でした。
このまま機種変更すると、また写真などのデータが消えてしまうところでした。
それにしてもappleサポートってすごい！
最初は一般の社員さんが対応してくださっていたのですが、1時間経過した後からスペシャリストという方に代わり、懇切丁寧に教えてくださりました。
話を聞けば、まだまだ上のスペシャリストがいらっしゃるそう。
何を聞いてもすぐに分かりやすく解説してくださって、感動しました。
思わず、「すごいですね、尊敬します！」というと、「いえいえ、我々はそれがお仕事ですから（笑）」とサラっとおっしゃっていました。
素敵‼
写真の整理の仕方についても、困っているというと、「写真は本当に大切ですよね。僕にも家族がいますから、娘の写真なんかは本当に宝物です。そこでご提案なのですが、・・・」と、親身になって回答してくださいました。
素晴らしい！
こんなにややこしい案件で、長時間にもかかわらず、嫌な態度はみじんもありませんでした。
これがプロのお仕事なんですよね。
いろんな意味で学ばせていただきました。
しかし、今日だけでは問題解決には至らず、引き続き明日もお願いすることになりました。
は～、それにしても大変だな～(;^_^A
☆では、今日はこれにて☆
関連記事
-
-
娘２号よ、ブリスベンのホームステイはどうだった？
今日は娘２号の帰国。 ２週間のオーストラリア ブリスベンでのホームステイを終えて …
-
-
家族ってありがたい
🎵 岡山市北区 楓ピアノ教室です 🎵  …
-
-
今日からレッスンスタートの6年生さんは、やる気満々ウーマン！
やる気がある生徒さんは伸びますよ！ 今日から新しく個別教室のレッスンが始まった6 …
-
-
桜の季節です🌸
♫ 岡山市北区 ♫ 楓ピアノ・英数個別指導教室 桜が満開の今日このこのごろ。 我 …
-
-
忙しい休日が終了！
🎵 岡山市北区 楓ピアノ教室です 🎵  …
-
-
面倒な宿題は、ルーティーンでこなそう！
♫ 岡山市北区 ♫ 楓ピアノ・英数個別指導教室です 今日は娘2号の懇談。 言われ …
-
-
そろそろオープンスクールの時期です♫
♫ 岡山市北区 ♫ 楓ピアノ・英数個別指導教室です 暑いです!！! 明日から雨と …
-
-
保護者の方の喜びの声を聞かせていただきました
今日は高校に進学された生徒さんのお母様とお話しする機会がありました。 お互いに、 …
-
-
今と一昔前とでは求められる教材が違う
今日は朝から岡山でセミナー。 「ピアノの教本についての歴史と特徴」という内容でし …
-
-
明けましておめでとうございます(^^♪
新年、あけましておめでとうございます。 今年もよろしくお願いします(^^♪ 新年 …